Cualquier persona adulta que necesite asesoría en crianza respetuosa y que tenga dudas o necesite orientación sobre el desarrollo de niñas y niños, como madres, padres, abuelas, abuelos y otras personas cuidadoras, así también trabajadores(as) de oficinas regionales y jardines infantiles y salas cuna.

Fonoinfancia atiende de lunes a viernes, de 8:30 a 19:00 horas, a través de los siguientes canales:

• Teléfono: 800 200 818 (gratuito).
• Sitio web: www.fonoinfancia.cl, donde puedes acceder al chat y WhatsApp.
• WhatsApp: +56 9 3251 4935.

Escuchar Qué consultas se pueden hacer?

Puedes contactarte con Fonoinfancia sobre las múltiples dudas o inquietudes relacionadas con la crianza y el desarrollo de niñas y niños. Por ejemplo:

• Cómo comprender y acompañar sus emociones y comportamientos.
• Cómo responder de manera sensible a sus necesidades en distintas situaciones de la vida cotidiana.
• Cómo mejorar la comunicación con niñas y niños y establecer normas y límites respetuosos.
• Cómo abordar situaciones difíciles en la crianza y las relaciones familiares.
• Cómo acompañar a niñas y niños ante cambios importantes o situaciones difíciles, como la separación de sus padres o la muerte de un ser querido.
• Dudas sobre su desarrollo y las distintas etapas de la infancia.

Escuchar Testimonios.
“Lo que más me  gusta de Fonoinfancia es que se preocupan por lo que a uno le pasa y tratan de entender bien de dónde viene el problema”

Las experiencias de quienes han recurrido a Fonoinfancia reflejan el valor de contar con un espacio de orientación y acompañamiento en la crianza. A través de sus testimonios, las personas usuarias comparten cómo la asesoría recibida contribuyó a comprender mejor las necesidades de niñas y niños y a enfrentar distintas situaciones de la vida familiar.

 “Lo que más me gusta de Fonoinfancia es que se preocupan por lo que a uno le pasa y tratan de entender bien de dónde viene el problema”.

“Yo tenía muchas dudas de cómo ser mamá y cuando tuve mi primer hijo, en Fonoinfancia me ayudaron muchísimo, siempre escuchando y acompañándome”.

“Los psicólogos me ayudaron a entender y ayudar a mi hijo porque era muy apegado a mí. Me explicaron cómo poder darle más espacios y fue súper bueno”.

“En Fonoinfancia me explicaron cómo apoyar a mi hija que no quería ir al colegio, fueron de gran ayuda”.

Desde 2026, Fonoinfancia cuenta también con un canal de atención por WhatsApp, a través del cual puedes realizar consultas y recibir orientación sobre temas relacionados con la crianza y el desarrollo de niñas y niños, como las pataletas, el duelo, la separación de los padres, la lactancia, el control de esfínter y los cambios en el estado de ánimo y el comportamiento infantil.

Para acceder a este canal, puedes escribir al WhatsApp +56 9 3251 4935 o ingresar directamente desde aquí.

Fonoinfancia también cuenta con materiales descargables y animaciones psicoeducativas que buscan entregar orientación a las personas adultas sobre la crianza respetuosa y el desarrollo y bienestar de niñas y niños. Estos recursos abordan temas como la expresión emocional y conductual, situaciones cotidianas como la alimentación y el juego, y experiencias familiares como la llegada de nuevos integrantes, el duelo, la separación de los padres y la corresponsabilidad parental.

Para conocer estos materiales, puedes visitar el sitio web de Fonoinfancia y sus redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube.